Vi har under en längre tid noterat förfrågningar från våra svenska spelare om bättre insyn i det egna spelet. Nu släpper vi en funktion som varit efterlängtad: du kan exportera hela din historik till en fil som du sparar ner. roibets chatta med support några enkla klick hämtar du en fullständig översikt av satsningar, vinster, förluster och spelomgångar. Verktyget är konstruerat för att hjälpa till med både individuell ekonomisk kontroll och den öppenhet som den spelmarknaden i Sverige efterfrågar. För oss är funktionen ett självklart steg i strävan med att förse dig med en trygg och säker spelupplevelse där du alltid har översikt på dina uppgifter.
Anledningen till att vi lanserade export av spelhistorik
Till grund för beslutet ligger en kombination av spelarnas egna önskemål och vår uppfattning om att transparens grundar förtroende. Vi såg att många svenska kontoinnehavare regelbundet bad kundtjänst om manuella utdrag, vanligtvis för att hålla egen statistik eller för att förenkla deklaration och privatekonomisk planering. Att tillgodose det kravet med en digital lösning var ett viktigt utvecklingsmål. Funktionen ligger vidare helt i enlighet med den svenska spellagens regler på tydlig information till spelaren. När du på egen hand kan exportera dina register erhåller du en självständig dokumentation som kompletterar det du allaredan ser på ditt spelkonto.
Vi anser exportverktyget som en viktig pusselbit i vårt arbete för ansvarsfullt spelande. När du lätt kan analysera dina insatsmönster över tid blir det lättare att identifiera oönskade beteenden i ett tidigt skede. Därför har vi länkat funktionen till våra befintliga verktyg för insättningsgränser och självavstängning, så att du kan utnyttja historiken som underlag för välinformerade beslut. Dessutom är exporten alltid frivillig och inte någon data skickas från vår plattform utan ditt aktiva godkännande. På så vis blir transparensen ett gemensamt ansvar mellan oss som operatör och dig som spelare.
Vilken information ingår i exportfilen
Exportfilen erbjuder en uttömmande bild av din spelaktivitet och innehåller betydligt mer information än den översikt som visas i gränssnittet. Varje rad i CSV-filen utgör en separat spelrunda och omfattar fält som datum och exakt klockslag, speltyp, spelautomaternas namn eller bordsspelets variant, insatsens storlek i kronor, eventuell vinst eller förlust samt saldot efter avslutad runda. Vi infogar även ett unikt transaktions-ID för varje spelmoment, vilket möjliggör det möjligt att vid behov verifiera enskilda händelser mot vår spelserverlogg. För bordsspel som blackjack och roulette rapporteras dessutom specifika spelbeslut och utfall, medan live casino-sessioner utökas med dealerinformation och bordsnummer.
Utöver själva spelrundorna omfattar filen en separat flik för insättningar och uttag, där varje transaktion redovisas med belopp, betalningsmetod, status och tidsstämpel. Vi har aktivt valt att inte inkludera känslig personinformation som fullständiga kontouppgifter eller betalkortsnummer i exporten, just för att minimera risken vid en eventuell dataläcka från din sida. Däremot anges ditt användarnamn och kontonummer överst i dokumentet, så att du enkelt kan identifiera filens ursprung. Vi uppdaterar löpande exportmallarna i takt med att vi lägger till nya spelkategorier, vilket bekräftar att du alltid får en heltäckande rapport oavsett om du spelar slots, bordsspel eller live casino.
Skydd och dataskydd vid nerladdning
Vi behandlar export av spelhistorik med samma höga skyddsnivåer som tillämpas för finansiella transaktioner på plattformen. All kommunikation mellan din enhet och våra servrar sker över krypterade TLS 1.3-anslutningar, och filen säkras med ett unikt lösenord som endast du vet. När du beställer en export via e-post sänder vi aldrig själva filen som en oskyddad bilaga, utan du får istället en tidsbegränsad länk till en säker nedladdningsportal. Länken upphör att fungera efter 24 timmar eller efter första lyckade nedladdning, vilket förhindrar obehörig åtkomst även om ditt e-postkonto skulle äventyras.
Vi iakttar dataskyddsförordningen strikt och tar bort den genererade exportfilen från våra aktiva servrar så snart nedladdningen är bekräftad. Eventuella säkerhetskopior raderas enligt vår ordinarie lagringsrutin inom 30 dagar. Du har jämt rätt att begära ut din spelhistorik kostnadsfritt, och vi registrerar varje exporttillfälle för att du ska kunna se en historik över dina egna datauttag. Skulle du tro att någon obehörig har tagit del av din nedladdningslänk kan du när som helst stänga av funktionen via kundtjänst och framtvinga fram en ny autentisering. Vårt säkerhetsteam kontrollerar dessutom exportflödet kontinuerligt för att fånga avvikande mönster.
Hur fungerar den nya exportfunktionen
Vi har lagt stor vikt vid att göra nedladdningsprocessen bekväm, oavsett om du jobbar på datorn, surfplattan eller mobilen. Hela arbetsgången finns direkt under ditt kontos säkerhetsinställningar och kräver inga extra program. Så gör du tar du fram en fullständig fil:
- Logga in på ditt Roibets Casino-konto och navigera till ”Mitt konto” eller kugghjulsikonen för inställningar.
- Klicka på fliken ”Spelhistorik” och välj knappen ”Exportera data”.
- Specificera önskad tidsperiod – du kan välja mellan fördefinierade intervall som senaste 30 dagarna, senaste kvartalet eller ett helt kalenderår, eller ställa in ett eget datumspann.
- Specificera filformat. Vi har CSV för maximal kompatibilitet med kalkylprogram och PDF för en grafiskt överskådlig rapport.
- Verifiera din identitet med tvåfaktorsautentisering eller en engångskod som sänds till din registrerade e-postadress.
- Spara filen direkt i webbläsaren eller få en säker nedladdningslänk skickad till din e-post.
När filen är genererad kan du öppna den i valfritt kalkylprogram för att ordna, sälla och granska dina speldata. Vi har provat kompatibiliteten med bland annat Microsoft Excel, Google Sheets och Apple Numbers, så att du inte stöter på tekniska hinder. Skulle du mot förmodan får problem finns vår svenskspråkiga support tillgänglig att guida dig hela tiden. Vi föreslår att du bevarar filen på en trygg plats och inte sprider den med utomstående, eftersom den omfattar specifik information om ditt spelkonto.
Områden för din spelhistorik
Många spelare nyttjar den nedladdade historiken som ett konkret verktyg för att stärka sin privatekonomi. Genom att sammanställa månadsbaserade sammanställningar i ett kalkylark erhåller du en överskådlig bild av hur mycket du spelar för i jämförelse med din budget för nöjen, och du kan enkelt analysera utfallet över tid. Vi noterar också att ett stigande antal användare kopplar exportfilen till sin deklaration, särskilt när vinstbelopp från spel hos oss ska redovisas för Skatteverket. Då filen innefattar alla erforderliga uppgifter i kronor och med tidsangivelser verkar den som ett adekvat underlag för såväl för privatpersoner och redovisningskonsulter.
- Upprätta personliga speldagböcker och bevaka utvecklingen av dina spel du gillar över kalenderår.
- Hitta vilka spelautomater eller bordsspel som genererar högst återbetalning till dig över tid.
- Nyttja historiken som underlag för att anpassa dina sättningsgränser i samråd med vårt ansvarstagande spelteam.
- Dela informationen med en extern rådgivare eller närstående om du vill ha en extern part som stöd i din spelplanering.
- Analysera din aktivitet med våra tillgängliga utbetalningsgrader för att få en djupare förståelse för spelets mekanik.
Vi vill understryka att exportfilen inte är tänkt att användas som ett facit för framtida spelresultat, eftersom alla våra spel bygger på slumptalsgeneratorer och slumpmässiga utfall. Däremot skänker den dig ett effektivt underlag för att analysera ditt eget beteende och ta mer välgrundade beslut. Vi råder att du med regelbundna mellanrum exporterar en aktuell kopia och lagrar den, så att du etablerar en varaktig dokumentation av din spelresa hos Roibets Casino.
Vanliga spörsmål
Är exportfunktionen kostnadsfri?
Absolut, du kan spara ner din spelhistorik obegränsat utan tilläggsavgift. Denna funktion ingår som en naturlig del av ditt medlemskap hos Roibets Casino och vi tar inte betalt för någon filgenerering eller support kring exporten.
Går det att exportera historik från tiden före funktionen sjösattes?
Ja, det går. Vår speldatabas innehåller komplett historik från den dag du registrerade ditt konto. Du kan därför välja ett startdatum som sträcker sig hela vägen tillbaka till din första insats, även om det var för längesedan.
Vilket slags filformat bör jag välja för att lätt kunna räkna i Excel?
Vi tipsar om CSV-formatet, i och med att det öppnas direkt i kalkylprogram och organiserar varje datapunkt i separata kolumner. På så sätt kan du direkt beräkna summan av insatser, filtrera efter spelkategorier och göra diagram utan handpålagd bearbetning.
Vad ska jag göra om exportlänken har upphört att fungera?
Om länken har gått ut eller om du av misstag tagit bort filen kan du när du vill generera en ny export. Navigera till samma meny, välj vald period och efterfråga en ny fil. Den gamla länken blir automatiskt ogiltig ogiltig.